お申し込みの流れ

現在の番号そのまま使う場合

MNPでの申し込み

必要書類をご用意下さい

下記いずれかの必要書類のご用意をお願いいたします。 必ず原本をご用意ください。(コピーでは受付できません)

 
お申し込みの際には、ご本人様を確認できる書類のご提示が必須です。事前に下記のいずれかをご用意ください。

本人確認必要書類(個人/成人)
①運転免許書
・公安委員会発行で有効期限内のもの (国際免許証を除く)
・現住所が記載されているもの
②運転経歴証明書
・顔写真があるもの(過去の運転経歴を証明するものです。)
・現住所が記載されているもの
③日本国パスポート 「顔写真がついている面」、「住所記載の面」2枚の画像が必要
④個人番号カード(マイナンバーカード)
・表面のみの画像が必要
※裏面は個人番号が記載されているため、セキュリティ上、画像の提出は厳禁です。
・現住所が記載されているもの
※マイナンバーの通知カードは本人確認書類として受付不可(補助書類としても受付不可)
⑤身体障がい者手帳
または
療育手帳
または
精神障がい者福祉手帳
・現住所が記載されているもの
・有効期限または発行日(3ヶ月以内)の表記があるものはその画像も必要
⑥住民基本台帳カード 有効期限内のもので、顔写真・住所・生年月日が記載され、お申し込みの住所・氏名・生年月日が一致している場合、補助書類不要。写真有りの場合、公的な本人証明書として受付可能
写真なしの場合、審査書類として受付不可
⑦健康保険証+補助書類 【健康保険証】
・現住所が記載されているもの(裏面に現住所が記載されている場合は、裏面も画像も必要)
【外国籍の方】
⑧外国人登録証明書+外国発行パスポート
・在留期限まで90日以上あること
※ただし、在留期限が90日未満の場合であっても支払方法がクレジットカードの場合は申込可能。
※「在留の資格なし」と記載されている場合は受付不可
・有効期限内のもの
・住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表示されており且つ裏面にも現住所の記載がない場合は、別途、住所を証明する住民票または公共料金の領収証が必要
【外国籍の方】
⑨特別永住者証明書
・現住所が記載されているもの
・有効期限内のもの
【外国籍の方】
⑩在留カード
・在留期限まで90日以上あること
※ただし、在留期限が90日未満の場合であっても支払方法がクレジットカードの場合は申込可能。
※「在留の資格なし」と記載されている場合は受付不可
・有効期限内のもの
・住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表示されており且つ裏面にも現住所の記載がない場合は、別途、住所を証明する住民票または公共料金の領収証が必要
本人確認必要書類(個人/未成年)
上記「成人/個人」書類の本人確認書類+親権者の同意書+親権者の本人確認書類 未成年者:①~⑦のうち一点

親権者:①~⑦のうち一点

親権者:同意書(親権者の自署と捺印(サイン)が必要)
※未成年とは満18歳と満19歳を指します。
※未成年者は学生証不可。
法人
法人:「A~C」 + 「a~c」 + 上記「成人/個人」書類(来店者の本人様確認書類) 各一点ずつ計3点が必要

A.登記簿謄(抄)本 【登記簿謄(抄)本/現在(履歴)事項証明書/印鑑証明書】
・原本の画像をデジタルカメラやスマートフォンにてカラー撮影して頂きましてご提出をお願いいたします。
※コピーやスキャンは行わずに必ず原本を撮影した画像データのご提出をお願い申し上げます。
・発行日より3カ月以内で、住所が記載されているもの。
・書類が複数で構成されている場合、印字されている全ての画像が必要となります。
B.現在(履歴)事項証明書 登記簿謄(抄)本と同じ
C.印鑑証明書 登記簿謄(抄)本と同じ
a.社員証 【社員証/名刺/勤務先の記載のある健康保険証】
・来店者の本人様確認書類として提出
b.名刺 社員証と同じ
c.勤務先名の記載のある健康保険証 社員証と同じ
補助書類について

公共料金領収証
※すべて発行から3ヵ月以内のもの
※全て現住所が記載されているもののみ有効
※本人名義のみ
住民票記載事項証明書
※すべて発行から3ヵ月以内のもの
※全て現住所が記載されているもののみ有効
※本人名義のみ
届出避難場所証明書
※すべて発行から3ヵ月以内のもの
※全て現住所が記載されているもののみ有効
※本人名義のみ

MNP予約番号の取得

電話番号をそのままで、他社からのりかえる為に必要な番号です。
現在加入している携帯電話会社の電話番号ポータビリティー(MNP)予約受付窓口から申し込みをし、「MNP予約番号」を受け取ってください。
※一部携帯電話会社では、会員サイトから発行可能です。
※予約番号が発行されてから、実際にMNPに使用出来る有効期限は15日です。
乗り換える前に15日が経過して、期限が切れてしまった場合、再び予約番号を取得する必要があります。
※その際にかかる手数料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

 
・ドコモ
ドコモ携帯電話 :151
一般電話 :0120-800-000
パソコン My docomoより「各種お申込み・お手続き」をご選択ください。

・au/沖縄セルラー
携帯電話/一般電話 :0077-75470
EZWeb トップより「auお客さまサポート」をご選択ください。その後「申し込む/変更する」をご選択ください。

・ソフトバンク
携帯電話/一般電話 :0800-100-5533
Yahoo!ケータイ トップより「My SoftBank」をご選択ください。その後「各種変更手続き」をご選択ください。

・ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク
携帯電話/一般電話 :0800-100-5533
Disney Web トップより「My SoftBank」をご選択ください。その後「各種変更手続き」をご選択ください。

・ワイモバイル
携帯電話/一般電話 :0570-039-151又は0120-736-157
Emnet トップより「料金&各種申込」をご選択ください。
パソコン My Y!mobile

MNP申込時の受取後の注意

端末・SIMセットでお申込みの方

到着した端末は到着翌日の午前11時~17時の間に切り替わるので、
それまでは現在のキャリア端末をご使用ください。
翌日、SIMが切り替わると同時に今までのキャリアはご使用になれませんのでご注意ください。

SIMのみでお申込みの方

お届けしたSIMは到着翌日の午前11時~17時の間に切り替わるので、それまでは現在使用中の端末には入れないようにしてください。到着翌日、今までご利用されていたSIMが使用できなくなりましたら、SIMを入れ替えて、APN設定(iPhoneはプロファイルのダウンロード)をしてご使用ください。
※到着後、SIMの切り替えが完了するまでは、今までのキャリアのSIMがお使いいただけます
APN設定をチェック

新しく電話番号を取得

新規での申し込み

必要書類をご用意下さい

下記いずれかの必要書類のご用意をお願いいたします。 必ず原本をご用意ください。(コピーでは受付できません)

 
お申し込みの際には、ご本人様を確認できる書類のご提示が必須です。事前に下記のいずれかをご用意ください。

本人確認必要書類(個人/成人)
①運転免許書
・公安委員会発行で有効期限内のもの (国際免許証を除く)
・現住所が記載されているもの
②運転経歴証明書
・顔写真があるもの(過去の運転経歴を証明するものです。)
・現住所が記載されているもの
③日本国パスポート 「顔写真がついている面」、「住所記載の面」2枚の画像が必要
④個人番号カード(マイナンバーカード)
・表面のみの画像が必要
※裏面は個人番号が記載されているため、セキュリティ上、画像の提出は厳禁です。
・現住所が記載されているもの
※マイナンバーの通知カードは本人確認書類として受付不可(補助書類としても受付不可)
⑤身体障がい者手帳
または
療育手帳
または
精神障がい者福祉手帳
・現住所が記載されているもの
・有効期限または発行日(3ヶ月以内)の表記があるものはその画像も必要
⑥住民基本台帳カード 有効期限内のもので、顔写真・住所・生年月日が記載され、お申し込みの住所・氏名・生年月日が一致している場合、補助書類不要。写真有りの場合、公的な本人証明書として受付可能
写真なしの場合、審査書類として受付不可
⑦健康保険証+補助書類 【健康保険証】
・現住所が記載されているもの(裏面に現住所が記載されている場合は、裏面も画像も必要)
【外国籍の方】
⑧外国人登録証明書+外国発行パスポート
・在留期限まで90日以上あること
※ただし、在留期限が90日未満の場合であっても支払方法がクレジットカードの場合は申込可能。
※「在留の資格なし」と記載されている場合は受付不可
・有効期限内のもの
・住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表示されており且つ裏面にも現住所の記載がない場合は、別途、住所を証明する住民票または公共料金の領収証が必要
【外国籍の方】
⑨特別永住者証明書
・現住所が記載されているもの
・有効期限内のもの
【外国籍の方】
⑩在留カード
・在留期限まで90日以上あること
※ただし、在留期限が90日未満の場合であっても支払方法がクレジットカードの場合は申込可能。
※「在留の資格なし」と記載されている場合は受付不可
・有効期限内のもの
・住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表示されており且つ裏面にも現住所の記載がない場合は、別途、住所を証明する住民票または公共料金の領収証が必要
本人確認必要書類(個人/未成年)
上記「成人/個人」書類の本人確認書類+親権者の同意書+親権者の本人確認書類 未成年者:①~⑦のうち一点

親権者:①~⑦のうち一点

親権者:同意書(親権者の自署と捺印(サイン)が必要)
※未成年とは満18歳と満19歳を指します。
※未成年者は学生証不可。
法人
法人:「A~C」 + 「a~c」 + 上記「成人/個人」書類(来店者の本人様確認書類) 各一点ずつ計3点が必要

A.登記簿謄(抄)本 【登記簿謄(抄)本/現在(履歴)事項証明書/印鑑証明書】
・原本の画像をデジタルカメラやスマートフォンにてカラー撮影して頂きましてご提出をお願いいたします。
※コピーやスキャンは行わずに必ず原本を撮影した画像データのご提出をお願い申し上げます。
・発行日より3カ月以内で、住所が記載されているもの。
・書類が複数で構成されている場合、印字されている全ての画像が必要となります。
B.現在(履歴)事項証明書 登記簿謄(抄)本と同じ
C.印鑑証明書 登記簿謄(抄)本と同じ
a.社員証 【社員証/名刺/勤務先の記載のある健康保険証】
・来店者の本人様確認書類として提出
b.名刺 社員証と同じ
c.勤務先名の記載のある健康保険証 社員証と同じ
補助書類について

公共料金領収証
※すべて発行から3ヵ月以内のもの
※全て現住所が記載されているもののみ有効
※本人名義のみ
住民票記載事項証明書
※すべて発行から3ヵ月以内のもの
※全て現住所が記載されているもののみ有効
※本人名義のみ
届出避難場所証明書
※すべて発行から3ヵ月以内のもの
※全て現住所が記載されているもののみ有効
※本人名義のみ

新規申込時の受取後の注意

端末・SIMセットでお申込みの方

端末にSIMを差し込み、APN設定をしてご使用ください。
APN設定方法は「通信の設定」をご参照ください。

SIMのみでお申込みの方

SIMを差し込み、APN設定をしていただくと通信が可能になります。
APN設定をチェック